Une Agence Web (ou « Web agency » anglais) est une entreprise spécialisée dans les différentes formes de communication et de promotion sur le web. Les premières Agence Web ont été fondées dès 1994 / 1995 avec l’avènement des premiers sites. L’éventail des missions d’une agence web s’est considérablement élargi au cours des années: à la création de sites web se sont ajoutées les prestations en matière de communication online, d’infographisme, de gestion pubiclitaire en ligne, de web marketing, de community management, de réputation web, de référencement et de déploiement sur des applications mobiles notamment. Un bon example d’une réalisation pour une agence web est le site de Visalus Nutrition. Bien exécuté, un design web vous apporteras visibilité et crédibilité.
Au départ, les agences web se sont créées et développées en marge des agences de communication traditionnelles car celles-ci n’intègraient pas encore les compétences nécessaires. Puis, d’années en année, des regroupements se sont opérés tandis que certaines agences de communication traditionnelles ont emboîté le pas en créant un département web. Cependant, à part quelques exemples, les deux métiers (agence de communication traditionnelle / agence web) requièrent des compétences et des approches globalement différentes et complémentaires. Les métiers du web se sont nettement spécialisés et complexifiés et permettent donc aux agences web réputées et expérimentées de proposer un niveau de prestation nettement plus élevé dans ce domaine que les agences de communication traditionnelles.